Assistance

Une question sur Gee Logic Commerce ? Écrivez à support@geelogic.com.

Pour nous aider à comprendre

• Indiquez la version dans Aide → Version et mises à jour.
• Précisez votre version de Windows et les étapes qui précèdent le problème.
• Recopiez le message d’erreur et, pour une question d’impression, indiquez le modèle d’imprimante.

Masquez les coordonnées des clients sur les captures. Ne transmettez pas de mot de passe, de numéro de carte ou de base de données dans votre première demande.

Protéger vos données

Utilisez Fichier → Sauvegarder une copie et conservez une copie sur un support protégé distinct de l’ordinateur. Ne désinstallez pas l’application et n’effacez pas ses données pour résoudre un incident sans disposer d’une sauvegarde vérifiée.

Mises à jour

Pour une version distribuée par le Microsoft Store, recherchez les mises à jour dans la bibliothèque du Store. L’édition locale de validation ne bénéficie pas de cette distribution. Aucun service de télémaintenance ou délai de réponse garanti n’est annoncé.

Pour les questions de confidentialité : confidentialite@geelogic.com.